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2019銀行校園招聘:銀行面試人際溝通專項訓練

2018-06-11 17:17:03 | 閱讀:  |  來源:精圖教育
  面試對于進入銀行來講也是十分重要的一個環節,面試失利,那么備考筆試的經理也算是全部白費了。因此,同學們要重視面試的備考。銀行面試一般會采用結構化面試和無領導兩種方式,具體采用哪種要根據銀行的實際情況而定。結構化面試中一般會涉及到資歷評價的題目,精圖教育事業單位考試網精心整理了2019銀行校園招聘:銀行面試人際溝通專項訓練,供各位參加銀行考試的考生參考,祝福大家學有所成!具體如下:
 銀行面試人際溝通專項訓練
  第一題:
  上級領導下達一項重要的工作任務,部門領導交代由你帶領小劉共同完成。工作期間,你因家里出現重大變故而離開,剩下的工作交由小劉完成。在工作表彰會上,上級領導對你高度贊揚,對小劉卻只字未提,小劉由此悶悶不樂,對你心生嫌隙。你怎么辦?
  【參考答案】
  1.珍惜上級領導的贊揚,以更加飽滿的熱情投入工作中去;
  2.向部門領導說明,由于自己的私事,導致這次工作給小劉造成了很大的壓力,這項工作能順利完成,跟小劉的努力和付出是分不開的,小劉其實更應該受到嘉獎;
  3.主動的找到小劉,對由于自己的臨時離開給他增加的工作負擔表示歉意,并對他出色的完成后續的工作任務,表示感謝。上級領導的贊揚更多是對我們團隊工作的認可。榮譽應該屬于我們工作團隊的每一個人;
  4.在今后的工作中,多與小劉分享心得和體會,當小劉或其他同事在工作出現類似我的困難時,主動幫同事們分擔。
  第二題:
  部門新入職同事小王,工作能力強,但經常自以為是,沒有合作精神,和很多同事產生過矛盾。大家對小王都很有意見,不愿意與他一起合作工作。假如你是部門負責人,請問你會怎么辦?
  【參考答案】
  在工作中,團隊成員間的密切合作對于項目的完成起著至關重要的作用。小王的這種表現,顯然是不利于團隊和諧的,作為團隊負責人我一定要積極地加以解決。
  首先,我會找到小王,以恰當的方式與他進行溝通。充分肯定小王的能力和工作成績,同時指出他目前仍存在的一些不足,推心置腹地讓他明白為人謙遜的道理,讓他意識到,一個人取得成績離不開團體,也離不開周圍人的幫助。提醒他在工作中多注意言行,增強團隊合作精神,和同事和睦相處。
  其次,我會了解其他同事的想法,找到工作中經常與小王一起合作的人,希望他們能夠發揮老員工的作用,多帶動、理解、包容小王,從工作大局出發,加強配合。
  最后,定期開展團隊活動,增進大家的相互了解。工作中,我也會隨時了解項目組成員間的互動狀況,及時發現問題及時處理,盡量避免團隊成員矛盾激化影響項目進程。希望團隊成員在我的帶領下可以團結一心,形成一加一大于二的合力,更好地完成項目。
  以上就是“2019銀行校園招聘:銀行面試人際溝通專項訓練"具體內容,精圖教育事業單位考試網希望各位考生都能夠成公上岸!
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